Вопросы новичков.

[Таня Н]

Сообщение от Джемини

Она не захотела

Да похоже клиентка уже была настроена на отказ от работы .Может быть просто передумала, или с кем-то поделилась идеей, а приятельница сказала что это бред, всякое бывает.

[linaart2008]

Думаю, просто ожидания клиента не оправдались. Ваши заказчики в качестве образцов что видели? Игрушки? Хризантема в игрушках смотрится совершенно по -другому, органично. А вишни, как указывали ранее, работа лаконичная,по виду должна быть максимально приближенная к оригиналу, только крупнее. Значит вишни как можно более гладкие, красные или темно-красные( не малиновые или бордовые), с прямыми зелеными стеблями, крупным листом( у вишни лист раза в четыре больше ягоды).Надо было спросить , как они видят вишни. Да, у нас все примерно, работа такая. Но я бы отговорила от пушистой хризантемы однозначно, сразу сказала бы, что на вишню не будет похоже. Использовала бы спрей гвоздику или красный сизаль( накатала бы шариков, вишни получились бы очень симпатичные), или красные ягоды...Главное добиться визуальной гладкости вишен. Вместо корявой веточки -два зеленых стебля или проволоку обмотать светло-зеленым тейпом и красиво изогнуть, лист вишни хорошо получился бы из листа аспидистры или даже части листа. Его бы немного закрутила,посадила бы божьих коровок или бабочку. Основание точно другое надо, а не картонку.
Заказали подарок для зрелой дамы,не поделку для ребенка, тут настроение радостное создать нужно, а от этих вишенок такая тоска , как будто не 45, а все 70 прожито. Дело не в цене. С таким подарком просто неудобно идти на юбилей. Не обижайтесь, но взгляните на ситуацию глазами клиента.Вы ведь тоже каждый день клиент каких-то магазинов, ателье, мастерских, " приложите" ситуацию к себе.
И да, у меня пару раз были отказы.Я возвращала деньги. Почему? Потому что была объективно виновата сама,не смогла понять клиента. Выводы сделаны, ошибки не повторяются.

[yla]

Конечно деньги не возвратила бы ,так можно что угодно подвести под " нам не понравилось" клиент должен понимать ,что это не колбаса ,всегда есть риск ..и он придя к вам сам подписался на это.. Никаких гарантий тут быть не может ,ну кроме технических ( вам выше уже сказали).

[Джемини]

Большое спасибо!

[Таня Н]

Девочки, о чем мы спорим. Работа соответствует заказу? Да Выполнена качественно? Да. А далее см. Гражданский кодекс. Отказ от работы по вине заказчика задаток остается у исполнителя.
А если так рассуждать, то почему мы должны понять желание заказчика, если он сам не знает чего хочет? К тому-же настроение у дамы могло поменяться или подруги отсоветовали. Всего не учтешь. Это их трудности. Для этого и существуют законы.
Да мы сами бываем покупателями и иногда покупаем что-то, что как оказалось нам и не нужно вовсе, только не бежим же с этим обратно в магазим, "Знаете. мне как то сегодня колбасы не хочется. возьмите ее обратно". Есть товары которые можно отдать обратно если не подошли (если товарный вид сохранился), но цветы по правилам торговли обмену и возврату не подлежат.

[ksaNNa]

примерно так и представляла "вишенки" и поэтому сразу написала про возврат)))
Даже простую композицию можно сделать такой!, что клиент захочет ее купить! а тут грустно... согласна с Линой на все 100%. Неапетитно))) и для Юбилея совсем не подходит....уж простите за критику.

[Джемини]

Большое спасибо всем, кто откликнулся. Будем учиться.

[7orchid]

Дорогие флористы)
Вопрос по поводу свадебных композиций в высоких вазах. Банкетный зал огромный, с высоченными потолками, большими круглыми столами по 10 человек, поэтому на столах решили поставить композиции в вазах высотой 80 см. Сейчас ищем вазы вот такого типа, как на фото. С этим вроде бы вопросов нет, хотя буду делать подобные вещи впервые, поэтому если есть какой совет, буду рада)
Основной вопрос в том, что у входа в зал планируются 2 большие напольные вазы, общая высота композиций должна быть около 1,5 метра. Такие тонкие вазы туда наверно уже не подойдут, да и по высоте мы не можем найти больше 80 см... Вопрос: что делать?? какой фасон ваз использовать? возможно ли их поставить на к-л подставки и как их замаскировать (только не тканью, клиент против..)
сломала всю голову, подскажите пожалуйста!
Спасибо!

[svetuska]

Подскажите пожалуйста,я очень очень начинающий пока даже не флорист,мы на курсах делали композицию полумесяц,ну и мне предложили сделать такую же на 8 марта учителю,но меня терзают сомнения.Пока я ее несла домой выпало несколько цветов и зелени,я то конечно все на место вернула,но вот дарить такое страшно,боюсь что не донесут в целом состоянии,а спросить у преподавателя я не могу как все это закрепить т.к. следущее занятие только после 8 будет.Подскажите как же можно закрепить,может клеем?И вообще в подарок такое дарят?Буду очень благодарна за совет!

[Таня Н]

В Николь мы просто оборачиваем наиболее тяжелые цветы тейпом (кончики которые вставляют в оазис но только так что-бы цветок пил). Длинные ветки зелени на проволоку и кончик с обратной стороны загнуть в оазис. В коммерции можно и вклеить на "живой" клей.

[svetuska]

Таня Н ,спасибо огромное!!!

[unona12]

всем добрый день! не знаю в тему или нет но очень хотелось бы услышать замечания вот первые что можно назвать букетомпока что с маленькой буквы)) идею с плетением позаимствовала здесь же (Спасибо) с практически неимением зелени очень выручила плетенка с берграсом и самое интересное начали приходить именно за такими букетами наверное всеж приелись нашим покупаелям реснички-намордники
мда... выложила и самой стыдно стало в живую он смотрелся намного аккуратнее и симпатичнее((((

[Радость]

Сообщение от unona12

всем добрый день! не знаю в тему или нет но очень хотелось бы услышать замечания вот первые что можно назвать букетомпока что с маленькой буквы)) идею с плетением позаимствовала здесь же (Спасибо) с практически неимением зелени очень выручила плетенка с берграсом и самое интересное начали приходить именно за такими букетами наверное всеж приелись нашим покупаелям реснички-намордники
мда... выложила и самой стыдно стало в живую он смотрелся намного аккуратнее и симпатичнее((((

да как же вы все без зелени то работаете...!) так нельзя - сделайте внушение начальству! зелень не розы - тот же самый рускус стоит долгое время. Очень похвально ваше стремление не делать вертолеты, но тогда пытайтесь подниматься еще выше по уровню. я бы советовала вам поработать над цветом (букет режет глаз и у меня создается впечатление хаоса). И упаковкой запастись поприличнее тоже можно...Помню свой восторг от берграса в самом начале работы))) когда он так же как у вас здесь торчал равномерно по всему букету ажно во все стороны) так все же нельзя - это создает мусорность. спасибо, что мне здесь на это указали в свое время) продумывайте свои работы..и дерзайте!) Форум вам в помощь!)

[unona12]

Сообщение от Радость

да как же вы все без зелени то работаете...!) так нельзя - сделайте внушение начальству! зелень не розы - тот же самый рускус стоит долгое время. Очень похвально ваше стремление не делать вертолеты, но тогда пытайтесь подниматься еще выше по уровню. я бы советовала вам поработать над цветом (букет режет глаз и у меня создается впечатление хаоса). И упаковкой запастись поприличнее тоже можно...Помню свой восторг от берграса в самом начале работы))) когда он так же как у вас здесь торчал равномерно по всему букету ажно во все стороны) так все же нельзя - это создает мусорность. спасибо, что мне здесь на это указали в свое время) продумывайте свои работы..и дерзайте!) Форум вам в помощь!)

Спасибо. с зеленью не начальство а цены этот букет стоил 300 рублей если добавить туда как хотелось вместо бумаги аспедистру убрать большее количество кончиков берграсси и заменить его на какуюнибудь зелень немного поспокойнее то цены этого же букета поднимется как минимум в 2 раза а у нас повесили обьявление что упаковка букета - 15 рублей так люди начали ездить на другой конец города (на маршрутке те же 15 руб) потому что там упаковка бесплатно ( за то та же роза на 15-20руб дороже(((

[Радость]

Сообщение от unona12

Спасибо. с зеленью не начальство а цены этот букет стоил 300 рублей если добавить туда как хотелось вместо бумаги аспедистру убрать большее количество кончиков берграсси и заменить его на какуюнибудь зелень немного поспокойнее то цены этого же букета поднимется как минимум в 2 раза а у нас повесили обьявление что упаковка букета - 15 рублей так люди начали ездить на другой конец города (на маршрутке те же 15 руб) потому что там упаковка бесплатно ( за то та же роза на 15-20руб дороже(((

300 рублей? а сколько же у вас тогда эти цветы стОят? ...больной вопрос перед 8 марта...) вы знаете, вообще насчет платежеспособности клиентов...я поперву тоже боялась выставлять дорогие букеты..пыталась как то ужаться. а потмо поняла - не надо! если ваш букет действительно красив - то его купят! неважно, дорогой он или дешевый..проверено опытом. и если у вас все клиенты будут ездить только потому что у вас упаковка 15 рублей...то, извините, с чего же у вас будет доход?

[Onaritta]

Здравствуйте! Я новичек в работе с цветами. Живу в небольшом городе. хороших салонов у нас нет. т.к. нерентабельно. зато полным полно маленьких магазинчиков. Есть у нас 2 флориста с образованием на весь город. и невесты к ним в очередь выстраиваются. Мои друзья держат склад цветов. и у них конечно есть своя точка для розницы. там я поработала на подмене пол года. Теперь у меня складывается такая ситуация. все мои друзья и близкие родственники просят сделать недорогие и качественные(с этим в нашем городе большая проблема) букеты, корзинки, композиции. я делала и вот сейчас меня все подбивают расширить круг клиентов. Но мне то страшновато... нет образования и опыта мало... что скажете?


Добавлено через 10 минут



вот такие бюджетные букетики

[Steffaney]

Здравствуйте. Вопрос профессионалам: обрываете или нет краевые лепестки для улучшения внешнего вида роз? Покупатели часто подозревают, что зеленоватые или коричневатые краевые лепестки - это признак несвежести розы, и не верят, что стойкость розы с удалёнными краевыми лепестками резко уменьшается.
Спасибо.

[Радость]

Сообщение от Steffaney

Здравствуйте. Вопрос профессионалам: обрываете или нет краевые лепестки для улучшения внешнего вида роз? Покупатели часто подозревают, что зеленоватые или коричневатые краевые лепестки - это признак несвежести розы, и не верят, что стойкость розы с удалёнными краевыми лепестками резко уменьшается.
Спасибо.

мы стараемся рубашку не снимать. удаляем в том случае, если они неоч. хорошие (чаще всего у эквадора, местная же хороша как раз с рубашкой). а насчет покупателей и рубашки)))) это вечная история)) не снимаешь ее - а чооо это у вас роза несвежая! вона какие то лепясточки плохенькие! (хотя привезли только-только), когда снимешь -сразу идет толпа разбирающихся в цветах любителей - тычут пальцем в розу - пачимуууу нет рубашки?! несвежая?! выход один - побольше общайтесь с клиентом и имейте ангельское терпение им все объяснить)

[Верочка]

Сообщение от Радость

мы стараемся рубашку не снимать. удаляем в том случае, если они неоч. хорошие (чаще всего у эквадора, местная же хороша как раз с рубашкой). а насчет покупателей и рубашки)))) это вечная история)) не снимаешь ее - а чооо это у вас роза несвежая! вона какие то лепясточки плохенькие! (хотя привезли только-только), когда снимешь -сразу идет толпа разбирающихся в цветах любителей - тычут пальцем в розу - пачимуууу нет рубашки?! несвежая?! выход один - побольше общайтесь с клиентом и имейте ангельское терпение им все объяснить)

Мы тоже рубашку не снимаем, если конечно там не совсем все плохо))конечно приходится слушать как у нас сейчас покупатели любят говорить, цветочки то у вас подустали уже! просто каждому объясняем что это рубашка, что при желании ее можно убрать...

[Верочка]

Вчера пыталась сделать композицию...не доходит до меня никак группировка, может тут есть где то отдельная тема на форуме про группирование, подскажите?...я порылась не нашла(
Вот что вышло, а хочется что то нормальное...