Как бороться с оптовиками "псевдорозницей"

[newspalm]

определиться? умные определяются, а недалекие метаются...
В пятницу днем еду в машине на встречу по набережной на петроградке и наблюдаю картину "маслом" у БЦ: менеджер одной из оптовых компаний прямо возле своей машины собирает монобукет из кустовой розы. Потом вконтакте посмотрел и увидел, что они (группа менеджеров во главе с директором) пытаются торговать в розницу монобукетами. "Идиоты" - именно к такому мнению пришли все их клиенты с которыми я разговаривал... А дела у этой компании с каждым месяцем все хуже и хуже... Вот видимо и пытаются выкрутиться и заработать на зарплату...

[RVN623]

Сообщение от newspalm

определиться? умные определяются, а недалекие метаются...
"Идиоты" - именно к такому мнению пришли все их клиенты с которыми я разговаривал... А дела у этой компании с каждым месяцем все хуже и хуже....

На двух стульях не усидеть. Это как в анекдоте про обезьяну, которая металась, не зная как определиться. "Я и умная и красивая, что ж мне теперь разорваться?" . Обычно, при таком подходе к делу страдает качество, ну и соответственно теряется клиент.

[newspalm]

Сообщение от Nath

Все это понятно, но кто-то же должен защищать нас, малый бизнес! Так нужно донести до власти что мы терпим бедствие ))
Или мы никому не нужны..

Что касается определения с клиентами - наш клиент, все окружение в виде офисов и жилых домов. Раньше все ходили к нам с удовольствием, теперь почти все отовариваются в подвальных оптовках. У нас остались только влюбленные в нас и конечно же мимолетные обеспеченные, но и тех и других мало, это раз и на них сильно вырос спрос у конкурентов это два. Все это явно не в нашу пользу. Перспектива довольно мрачная, с учетом изменений московских правил наружной рекламы.

Ну не имеют никаких прав власть это сделать: ни физических, ни моральных. "Оптовки" - это же малый бизнес (в лучшем случае - средний). Да, они предлагают дешевый продукт и таким образом вытесняют нас с рынка. И это не противозаконно, торговать с минимальной наценкой. Вот если бы они торговали постоянно "в минус", то тут могли бы возникнуть вопросы у контролирующих органов.

Да, произойдет естественный отбор. Салонов цветов останется совсем мало - ровно то количество, которое потребуется для обеспечения красивыми букетами потребителей. Остальным придется переформатироваться, либо уйти в мастерские/интернет, либо заняться чем-то другим. Это суровые реалии бизнеса, о которых Юля, действительно, говорит не первый год.
Что в таком случае можно посоветовать: только биться за клиента. Если вы хотите вернуть к себе клиентов, которые ищут "где дешевле", то сделайте им предложение от которого сложно отказаться. Тут надо включить голову, изучить стратегию и ценовую политику конкретного конкурента и разработать контр-меры. Опять же не забывайте, сейчас начались свадьбы, а оптовики свадебными букетами не занимаются...

[RVN623]

Сообщение от newspalm

Что в таком случае можно посоветовать: только биться за клиента. Если вы хотите вернуть к себе клиентов, которые ищут "где дешевле", то сделайте им предложение от которого сложно отказаться.

Максим, я сделал проще. Вообще отказался от клиентов которые ищут "где дешевле". Они мне просто не нужны. Ведь они по любому ВСЕГДА будут искать где дешевле, какие бы предложения им не делались... Помните правило Парето? " «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата».(с) Вот об этих 20% своих клиентов и необходимо всячески заботиться и создавать им условия. Ну, а остальные пусть идут лесом...

[Яна]

У нас при каждой оптовки есть флорист и не один и они тоже активно занимаются свадьбами, причем цены там не ниже , чем в салонах, но заказов у них много, наверное срабатывает память 90-х, когда на рынках все по определению для людей дешевле.