Сообщение от Цветы в Заречном (Сообщение 137798)

Цена на цветы поднялась. Доллар - мировая валюта - вырос. В российских питомниках скоро сориентируются и тоже поднимут цены.

Сообщение от Цветы в Заречном (Сообщение 137798)

Цена на цветы поднялась. Доллар - мировая валюта - вырос. В российских питомниках скоро сориентируются и тоже поднимут цены.

Сообщение от Nimriell (Сообщение 124830)

Сколько клиентов, столько мнений. На мой взгляд- Старлайт- отстой полный: грубый не желающий работать персонал и тупая охрана...
Так, что идеальный поставщик тот, кто умеет работать индивидуально с каждым клиентом)))

Кстати, раз уж зашла в эту тему, хочу поделиться приколом. Выезжаю на доставку. В одной руке букет, другой пытаюсь выключить свет и запереть дверь. Звонок на мобильный:
Диалог примерно такой (утрирую конечно, но смысл сохранён):
-Здрасте, компания Профлора. Мы хотим с вами сотрудничать, мы такие клёвые и распрекрасные.
-Спасибо, не нуждаемся.
-Но почему?! Мы же такие замечательные!!
-Да как вам сказать... Я тут пыталась у Вас летом цветы заказать, мне дважды подряд отказали, мотивируя это тем, что не выгодно.
-Да что Вы говорите, такого не может быть.
-Может. При чем случилось это дважды подряд у меня лично и пару раз у подруги. Отказал сам Александр. Ещё вопросы?

При этом я сажусь в машину и пытаюсь ехать. Разговаривать мне некогда, да и смысла особого я не вижу. Девушка упорно, минут десять пытается меня переубедить. Хотя аргументов явно не хватает... Я раза 4 подробно описываю какие цветы я хотела и когда. Один из случаев был в начале лета, когда я пыталась заказать ранункулусы. Мне нужно было 2 пачки (100шт) и мне было сказано, что сезон отходит и принимать такой заказ фирме не выгодно. На это мне девушка ответила, что ранункулусы есть в каждую поставку. Что я могла сказать? "поздно")))
Прошла неделя, звонит мне эта же девушка снова.

-У Вас сегодня настроение получше?
Я чуть не заржала открыто, потому, что поймала она меня заходящей в подъезд после тяжелого трудового дня, с сумками с едой очень хотящую добраться до одной маленькой комнатки в квартире... ;) А в лифте телефон не работает, мне пришлось стоять на 1 этаже, пока не закончился разговор. Понятно, что тон мой дружелюбнее не стал, хотя я старалась разговаривать вежливо.
-И что Вы хотите?
-Ну, вот мы же такие замечательные и клёвые, давайте сотрудничать...
-Я же объяснила, кажется, что после того, как мне отказали с заказом, я нашла поставщика который не морщит нос и у которого дешевле, чем у вас.
-И где же Вы покупаете цветы?
-Зачитываю список.
-Спасибо большое, жаль что не у нас... Надеюсь, что мы с Вами всё же поработаем когда- нибудь.

Поднимаюсь домой, собираюсь с мыслями. А у меня как раз подруга замуж выходила и хотела букет с белыми ранункулусами. Среди известных мне баз они нашлись только в 1 месте по 90р, подруга сказала- в сад. И вот я вспоминаю, что во время прошлой беседы эта самая девушка расписывала, как у них замечательно приходят ранункулусы в свободную продажу каждую поставку.
перезваниваю:
-Ещё раз здравствуйте. Скажите, а у Вас есть белые ранункулусы в свободной продаже?
-Ранункулусов к сожалению нет.
-Хм... А эрингиум?
-Тоже нет...
-Ну вот и поработали.)

Но это только присказка. Пару дней назад всё тот же знакомый голос снова осведомился о моём настроении. И опять в довольно неподходящий момент! Усиленно стараясь говорить как можно спокойнее, я поинтересовалась:
-В следующий раз Вы ко мне в гости придёте?
-Можем и в гости (*кокетливо)
Правда услышав, видимо, моё злое сопение девушка быстренько спохватилась, пожелала мне успехов в новом году и отстала.

Пишу специально для руководства Профлоры и девушки Елены лично: Такое навязывание называется спам. И не способно вызвать ничего, кроме неприязни. НИКОГДА. Очень жалею, что не могу бороться с этой мерзостью за рамками Форума- вела бы прицельный отстрел, вот честное слово.

Сообщение от Александр Чивилев (Сообщение 138039)

Я, Чивилев Александр, как начальник отдела продаж компании "ПРОФЛОРА" всем авторитетно заявляю, что не мы, и никто из наших клиентов никогда не слышал об менеджере, да и вообще об сотруднике по имени ЕЛЕНА в компании "Профлора"! Не исключено, что раз что-то напутано с именем сотрудника, то может что-то напутано и с названием нашей компании! Ну да ничего, (как говориться) с кем не бывает!

Сообщение от Древо желаний (Сообщение 115292)

Я тоже обычно еду в мои любимые 7 цветов, с бооольшим вопросом: что из заказанного придет, что не приде,. а если это не придет, то где брать или чем заменять. Прям рулетка какая-то! Сплошной адреналин, хотя в этих вопросах хотелось бы без него обойтись! Несмотря на эти трудности, как -то прикипела я к 7цветам. С менеджерами пока везет(Ольга Барановская, Наталья Львова-хорошие девочки), мне кажется, они стараются как могут, но от них не всё зависит.

Сообщение от Nimriell (Сообщение 138081)

Да, я ошиблась. Не Елена, а Юлия.
Спам, постоянно приходящий от компании Профлора по СМС просто достал. Я, конечно, понимаю, что наглость- второе счастье, но надо же понимать, что так скоро и я занесу телефон в чёрный список...

Да, и спасибо, что отреагировали. (Хоть и через полгода после жалобы)))) Жаль, только, что своего имени в тексте Вы не заметили...

Сообщение от Александр Чивилев (Сообщение 138086)

Кстате, Всех, кто жалуется, мы вычеркиваем из списков рассылки и обзвона.

Сообщение от трам пам (Сообщение 142172)

Ребята, меня интересуют искусств. цветы в Москве. Есть такой китаец Фань, никто его не знает? Он с Черкизона, т.е раньше там торговал. Или еще какие поставщики, чтобы цена приемлемая по опту была, ну и соответственно качество