общение с клиентом,тендеры,переговоры...

[Florinata]

Сообщение от Lyubov

Как поступить? Сегодня общалась в клиентом по поводу свадьбы. хотят арку на свадьбу,но вопрос у них такой "а как нам цветы с нее забирать если саму арку вы в аренду сдаете,ведь цветы наши?" Чесно,я растерялась что ответить.до этого арку разбирали мы,т.е композиции со столов и пр забирали клиенты или все оставалось в ресторане,а арку мы вывозили. цветы не будут в гирлянде, конструкция будет забита пиафлором.я вот не пойму как они цветы хотят забрать,по цветочку? подскажите как быть,кто с подобным сталкивался?

ой ну не могу цирк прямо))))такого у меня еще не было)))) было один раз, что гости мои мартинки, которые я сдала в аренду, домой позабирали (так и не вернули кстати)! Композиции в мартинках высотой 35 см!!!Как они их везли-то??! Я приехала утром на демонтаж, а ваз нет. (свадьба в Подмосковье была) ...Жесть просто!!