А давайте посмотрим на это с другой стороны. То,что Ваша подруга себе даже не представляла,что она должна сделать - это понятно. НО! думаю,Ваши коллеги были в шоке не от качества работы - такие тонкости, которые сейчас отмечаем мы,обычным покупателям в глаза не бросаются. А от ее размера! Кроме того,что выбирая работы из (каталога? - чьего собственно? явно не подруги) нужно точно представлять,что заказываешь.Сложно себе представить,что коллектив выбрал крошечную коробочку размером максимум 12х12 см чрезвычайно скромно украшенную предельно простыми цветочками в подарок начальнику. Разве что там внутри булавка с бриллиантами должна была лежать или что-то аналогичное - маленькое,но дорогое. Коробочка - могла быть именно для этого,но уж не как самостоятельное произведение флористического искусства. Но когда предмет сфотографирован на весь кадр возникает ощущение,что он очень большой - едва в кадр влезает!
Скорее всего коллеги ожидали увидеть что-то очень внушительное по размеру. А о реальном размере работы никому в голову не пришло спросить. Так что... Ваша подруга сделала работу даже большую,чем на фото, и такую,которую она могла сделать... Вывод - обращайтесь к хорошим профессионалам с собственными портфолио. Тем более - на такие ответственные мероприятия.