[Анчута]

Дорогие форумчане, подскажите как мне быть... я не знаю как поступить... дело в том что у менЯ последнее время происходит какой то ужас((( мы только открылись,вчера было 2 месяца как... дело в том что посоеднее время ко мне частенько заходят люди негативно настроенные на меня... на мой товар... в общем на мой магазин в целом... понятия не имею из за чего...пару раз пыталась выяснить у в чем дело,на что либо меня тупо игнорят,либо грубят просят выписать товарный чек на товар стоимостью в 24рубля (и требуют чтоб там стояла печать моего ип) я говорю что на данный момент мы работаем без печати... а мне говорят а не боитесь что вас прикроют?!!
То сегодня одна пришла под шафе,говорит мнеб букетик... и начала тыкать вот этот тот, вот те положите! Моя сестра начала доставать те цветы на которые она показала,после чего она сказаьа что сейчас подойдет и ушла! Потом приходит букет готов уже,а она и говорит мне не нравятся цветы переделай мне другие... моя сестра начала ей переделывать она опять натыкала вот этот... тот... когда эта мадам вроде закончила говорить что ей туда, ей начали делать упаковку... а этой мадам приспичило что ей нужно еще добавить и без разрешения полезла в холодильник доставать хризантему (моя сестра с криком ни чего не трогайте я сама вам достану цветы...а потом -что вы делаете отойдите от холодильника... а та в этот момент вытащила уже ее из вазона прямо из середины у этой бедной хризантемы Поломались листья...
Та же мадам вышла из холодильника отдала цветок и говорит заверните.... ей засунули эту бедную хризантему в букет посчитали (1200) и отдали!
Так что вы думаете... через час мне звонит моя свекровь и говорит что эта тетка позвонила ей и сказала что у меня очень медленный продавец и что цветы плохого качества...
Вообще капец... аж свекровке моей позвонила...
То часто приходят ко мне тупо посмотрят спросят цены (сколько у вас стоит самая маленькая роза?А сколько у вас самая дорогая...
То зайдут посмотрят,а потом диманстративно гавно у вас такое уходят...
Нет у меня ни какого говна,цветы в холодильнике всегда свежие,в магазинчике всегда чистенько..... прям аж плачу...
Что мне делать и как поступать с такими людьми,толи это проделки конкурентов толи я кому то чем то перешла дорогу(((((((
Извините за ошибки пишу со слезами на глазах и ребенком на руках.