[Leea]

Дорогие форумчане! Вопрос у меня к Вам: что делать, когда клиент звонит, спустя 6 часов после получения корзины и говорит, что всё вообще умерло.??? Предистория: сегодня в 6.00 утра сделала корзину на 10.000 руб, в 9.00 уже была у клиента, все свежак, розы хай меджик только пришли,всё отпитое, а сейчас звонит и говорит, мол приезжайте и смотрите на свои художества, так и так некрасиво... У меня за 10 лет первый раз такое, что за 5 часов корзина умерла. Клиент постоянный, я уж перед ним извинялась( а с другой стороны я-то в чем виновата, что цветы всё свежие поставила????) или ему букет в качестве компенсации отправить, у них с женой юбилей. Ой, не знаю что делать, сижу думу думаю!!