Еще немного информации к размышлению...по поводу общения с клиентом.
Недавно коллеги с Украины рассказывали, что "пришел" к ним небольшой заказ свадебный, они заключили договор, взяли предоплату. Ближе к дате мероприятия начались очень крупные дополнения к заказу. Но оплатить и закрепить на бумаге дополнения никак у заказчика не было времени, ссылались на свою супер занятость, на предсвадебные хлопоты. Устно договорились, что оплатят все после мероприятия.
Вся работа был выполнена декораторами, а платить клиент отказался. Свадьба закончилась, уже декор не актуален(( Женишок внаглую заявил, что вы отличные декораторы, но бизнесмены вы никакие. Нормальный бизнесмен деньги берет вперед.

Невеста при этом тоже присутствовала, отводила взгляд в сторону. Так некоторые господа начинают свою семейную жизнь и так декорируют свадьбу.