Показать сообщение отдельно
Старый
  (#586)
Nimriell
Гость
 
Добавить в друзья

Сообщений: n/a
По умолчанию Re: общение с клиентом,тендеры,переговоры... - 22.04.2012, 02:13

У меня ведь есть сайт, и он с ценами! Обратившиеся ко мне люди без труда могут составить мнение не только об уровне моего профессионализма, но и о том, сколько стоят мои услуги.
http://depoutier.ru/index.php?module...t=24&showall=1
http://depoutier.ru/index.php?module...t=43&showall=1
По- моему, всё довольно наглядно... И понятно, что я могу сделать оформление на 15 000 и то, как это будет выглядеть.
И выходит, что я теряю клиента только потому, что не собираюсь ему врать, рассказывая о том, как я ему сделаю крутое оформление за бесценок. Или они вообще не понимают, что цветы стоят денег?

Был у меня недавно ещё случай...
Звонит двоюродная сестра. Мы общаемся довольно редко. Наверное, по причине слишком разного уровня жизни- её семья сильно покруче... Так вот, просит сделать букет для учительницы в школу. Я начинаю задавать стандартные вопросы, и происходит примерно такой диалог:
-что преподаёт учительница?
-Географию... Он она у нас классный руководитель.
-Ну, такие любят представительные букеты... Орхидеи, экзотику.
-Орхидеи?! Это же очень дорого!!
-Я на своих не наживаюсь, я сделаю не дорого. Сколько ты хотела бы потратить?
-Я не знаю... Сколько стоит приличный букет?
-Смотря что ты понимаешь под словом приличный.
-Ну. я так не могу сказать...
-Ок. Вот тебе ссылка на сайт, на цены не смотри, я тебе сделаю дешевле. просто скажи, что понравилось, ок?
-Ок.

Больше не позвонила. Когда моя мама спросила, почему она молчит, она отмазалась тем, что вообще-то это родительский комитет занимается подарками, а не она и хата с краю, и лошадь не моя...

Последний раз редактировалось Nimriell; 22.04.2012 в 02:39..
   
Ответить с цитированием