[Радость]

согласна с алексис! подписываюсь под каждым словом! прикармливая прижимистых клиентов у вас никогда не будет прибыли! и ни в коем случае не должно быть у флориста страха в глазах или неуверенности! от того как вы общаетесь с клиентом зависит все! а насчет цен..вы знаете..делали поначалу дешевые букеты. брали. но даже и при этом хватались за сердце - дорого нам, вы хапуги! нам это надоело. стали делать букеты средней стоимости. и понемному вводить дорогие. результат - берут! еще лучше чем раньше! а те клиенты что из-за одной веточки удавятся (извините) отсеялись! правильно было выше сказано! а если возникают такие вопросы - а чоооо как доооорого? объясняйте, что у вас свежий цветок, что у вас качество, что вы за него отвечаете, что у нас самые оригинальные идеи, что такого же букета не будет ни у кого, а только у вашей любимой (любимого)! и моя самая любимая фраза которая работает всегда - да, может быть этот букет (композиция и проч.) относительно дорогой, но он того стоит, человек которому вы дарите его, это обязательно оценит! почитайте посты Онеги, она замечательно объясняет технику продаж и вообще про коммерческую флористику. во многом и мне они помогли) удачи вам!