Показать сообщение отдельно
Старый
  (#37)
Pachira
активный участник
Pachira Отличная репутацияPachira Отличная репутацияPachira Отличная репутацияPachira Отличная репутацияPachira Отличная репутация
 
Аватар для Pachira
 
Добавить в друзья

Сообщений: 376
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Регистрация: 31.03.2011
Адрес: Екатеринбург
Рейтинг: 156
По умолчанию Re: Что надо читать флористам о продажах? - 26.11.2011, 11:52

Продолжаю свою любимую тему.
Сегодня рекламирую книгу Рика Бринкмана и Рика Кешнера "Гений общения" о принципах работы с невыносимыми людьми.Смешная типизация, очень примитивные техники донесения своих мыслей, а потому действующие и реально работающие, простые ключи по раскрытию обороны невыносимых от позитивного человечества. Чисто америкосовский бесселлер- просто, понятно, применимо, и пусть русским по врожденной замороченности, кажется, что все должно быть иначе, надо сделать для себя карточки, как рекомендовано в книге, поработать по ним с каждым отвратительным покупателем, глядишь и выйдет прок. Не изобретаем лисапеды, действуем по отработанной схеме.


Большинство людей упускают возможности,потому что возможность обычно одета в рабочий комбинезон и сильно смахивает на работу.
Томас Эдисон
Мой блог на Blogger.com Флористика как бизнес
   
Ответить с цитированием